समस्तीपुर जिले में भारतीय डाक विभाग की सेवा शनिवार को लगातार दूसरे दिन भी पूरी तरह ठप रही। डाकघर पहुंचे सैकड़ों ग्राहक पत्र भेजने और अन्य डाक संबंधी कार्य नहीं करा सके और उन्हें बैरंग लौटना पड़ा।

मिली जानकारी के अनुसार आगामी 4 अगस्त से एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी, आईटी 2.0 प्रणाली का रोल आउट किया जाना है। इसी के तहत समस्तीपुर प्रधान डाकघर समेत प्रमंडल के सभी उप डाकघरों में 1 और 2 अगस्त को डाक सेवा अस्थायी रूप से बंद रखी गई है।

विभागीय अधिकारियों ने बताया कि देशभर में डाक विभाग के सॉफ्टवेयर को अपडेट किया जा रहा है, जिसके कारण कामकाज प्रभावित है। डाक सेवा ठप रहने से सबसे ज्यादा परेशानी उन बहनों को हो रही है, जो राखी भेजने के लिए डाकघर पहुंच रही हैं। सेवा बंद होने के कारण उन्हें राखी लौटाकर वापस जाना पड़ रहा है।

ग्राहकों ने मांग की है कि सॉफ्टवेयर अपडेट का कार्य जल्द पूरा कर डाक सेवा सामान्य की जाए, ताकि राखी सहित अन्य जरूरी काम समय पर निपटाया जा सके।