जमीन सर्वे से जुड़ी कोई शिकायत, समस्या या जानकारी प्राप्त करने के लिए राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग की तरफ से एक टॉल-फ्री नंबर जारी किया गया है। इसका नंबर 18003456215 है। कार्यालय अवधि में इसपर निशुल्क परामर्श लिया जा सकेगा।

विभाग के मंत्री डॉ. दिलीप कुमार जायसवाल ने कहा कि जमीन माफिया सर्वे को लेकर कई तरह के अफवाह फैला रहे हैं। लोगों की इन समस्याओं का समाधान करने के लिए यह टॉल-फ्री नंबर दिया गया है। इस पर रैयत अपनी शिकायत कर सकते हैं। किसी समस्या को लेकर उचित मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं। इससे संबंधित कोई सुझाव भी दे सकते हैं। कैथी लिपि को लेकर आ रही समस्या पर उन्होंने कहा कि तीन महीने में कैथी लिपि का प्रशिक्षण कर्मियों को दे दिया जाएगा। कैथी के साथ हिन्दी में भी लिखने का निर्देश दिया गया है।

3 महीने बढ़ा दी गई स्वघोषणा जमा करने की अवधि रैयतों को जमीन के कागजात एकत्र करने में आ रही समस्या को देखते हुए सर्वे में जमीन के विवरण के साथ स्व-घोषणा जमा करने की समयसीमा 3 महीने के लिए बढ़ा दी गई है। विभागीय मंत्री ने इसे लेकर घोषणा कर दी है। इसके बाद से सर्वे निदेशालय इससे संबंधित अधिसूचना जारी करने की प्रक्रिया में जुटा हुआ है। समयसीमा को बढ़ाकर एक से तीन महीना करने के लिए बिहार विशेष सर्वेक्षण एवं बंदोबस्त नियमावली, 2012 में संशोधन करना होगा।