चंडीगढ़ से डिब्रूगढ़ जा रही एक्सप्रेस ट्रेन के यूपी के गोंडा के पास दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद, शुक्रवार सुबह 60 यात्रियों को लेकर एक स्पेशल ट्रेन समस्तीपुर पहुंची। डीआरएम विनय श्रीवास्तव के निर्देश पर, समस्तीपुर पहुंचने पर रेलकर्मियों ने यात्रियों को चाय, नाश्ता और पानी की बोतलें वितरित कीं।
समस्तीपुर स्टेशन पर कई यात्री ट्रेन से उतरे। डीसीआई दिलीप कुमार ने बताया कि कंट्रोल को सूचना मिली थी कि हादसे की शिकार ट्रेन के यात्रियों को स्पेशल ट्रेन से डिब्रूगढ़ ले जाया जा रहा है, जिसमें समस्तीपुर के यात्री भी शामिल थे। यह ट्रेन सुबह करीब 7:30 बजे समस्तीपुर पहुंची। यात्रियों को फ्रूटी, चाय, नाश्ता और पानी की बोतलें दी गईं। समस्तीपुर में 32 यात्री उतर गए, जबकि डिब्रूगढ़ के लिए 28 यात्री यात्रा जारी रखे, जिन्हें भी पानी की बोतलें, फ्रूटी और लंच पैकेट प्रदान किए गए।
आपातकालीन स्थिति से निपटने के लिए मंडलीय रेल अस्पताल की मेडिकल टीम भी मौके पर मौजूद थी।