Bihar News: सरकार ने जनता को दिया सुपर पावर, अब यहां कर सकते हैं खराब सड़कों की शिकायत…

<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;"><strong>Bihar News&colon; राज्य में पथ निर्माण विभाग की सड़कों और पुलों में खराबी की सूचना या शिकायत अब आमलोग भी विभाग को ऑनलाइन दे सकेंगे&period; संबंधित इंजीनियर और ठेकेदार इसकी जांच कर तीन से सात दिन की समय सीमा में उसे ठीक कर उसकी जानकारी वरिष्ठ अधिकारियों सहित शिकायतकर्ता को भी दे देंगे&period; शिकायत पर सड़कों और पुलों को ठीक नहीं करने वाले इंजीनियर और ठेकेदारों पर नियमानुसार कार्रवाई होगी&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;">यह जानकारी बुधवार को उपमुख्यमंत्री सह पथ निर्माण मंत्री विजय कुमार सिन्हा ने पथ-पुल संधारण संबंधित लोक शिकायत निवारण प्रणाली का उद्घाटन करने के बाद पत्रकारों को दी&period; इस कार्यक्रम का आयोजन पटना के विश्वेश्वरैया भवन स्थित विभागीय कार्यालय में किया गया था&period;<&sol;p>&NewLine;<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;"><strong>कॉल सेंटर का होगा गठन<&sol;strong><br &sol;>&NewLine;उपमुख्यमंत्री ने बताया कि भविष्य में सड़क और पुलों से संबंधित शिकायत प्राप्त करने के लिए कॉल सेंटर का भी गठन किया जायेगा&period; उसमें कॉल रिकॉर्डिंग की व्यवस्था रहेगी और शिकायत निवारण के बाद शिकायतकर्ता कार्रवाई से अवगत भी हो सकेंगे&period; उन्होंने बताया कि लोक शिकायत निवारण प्रणाली लागू होने से पूर्ण पारदर्शिता के साथ-साथ सड़कों और पुलों का बेहतर रखरखाव हो सकेगा&period;<&sol;p>&NewLine;<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;"><strong>पहले ठेकेदार को दी जाती थी जिम्मेदारी<&sol;strong><br &sol;>&NewLine;वर्तमान में पथ निर्माण विभाग अंतर्गत लगभग-9500 किमी लंबाई में सड़कों का रखरखाव ओपीआरएमसी के तहत किया जा रहा है&period; इस नीति के तहत सड़कों के निर्माण के साथ ही सात साल के लिए रखरखाव की जिम्मेदारी संबंधित ठेकेदार को दी जाती है&period; इसके तहत अब तक मात्र क्षेत्रीय अभियंताओं द्वारा ही सड़कों की खराबी को मोबाइल ऐप पर अपलोड करने की सुविधा दी गई थी&period; इसका निराकरण ठेकेदार करते थे&period; अब आमलोग भी कर सकेंगे&period;<&sol;p>&NewLine;<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;"><strong>सूचना देने की यह होगी प्रक्रिया<&sol;strong><br &sol;>&NewLine;उपमुख्यमंत्री ने बताया कि पथ निर्माण विभाग की बेवसाइट में दिये Publice Greivance OPRMC Road Redressal System पर शिकायतकर्ताओं को अपना नाम&comma; मोबाइल नंबर&comma; जिला का नाम&comma; पथ का नाम&comma; त्रुटि का प्रकार को अंकित करते हुए स्थल का जियो टैग किया फोटोग्राफ अपलोड करना होगा&period;<&sol;p>&NewLine;<p style&equals;"text-align&colon; justify&semi;">वह शिकायत और फोटोग्राफ कंट्रोल और कमांड सेंटर के माध्यम से संबंधित जिला के कनीय अभियंता&comma; सहायक अभियंता&comma; कार्यपालक अभियंता और ठेकेदार को ऑनलाइन भेज दिया जायेगा&period; खराबी को ठीक कर ठेकेदार निर्धारित समय सीमा में स्थल का फोटोग्राफ अपलोड करेंगे&period; अभियंताओं द्वारा स्थल निरीक्षण कर मानक के अनुसार मरम्मति किये जाने पर उसे स्वीकार किया जायेगा&comma; अन्यथा ठेकेदार को फिर मरम्मति का निर्देश दिया जायेगा&period; इस व्यवस्था से पूर्ण पारदर्शिता के साथ-साथ सड़कों और पुलों का रखरखाव हो सकेगा&period;<&sol;p>&NewLine;